Die Arztsuche für Privatpatienten und Selbstzahler – docfinderplus

Was ist docfinderplus?

Der docfinderplus ist ein intelligentes Arztsuchsystem, das die Interessen von Praxisinhabern und Privatpatienten kombiniert: Privatpatienten möchten die für sie beste ambulante Versorgung – und Praxen brauchen auch Privatpatienten.

Auf docfinderplus sind nahezu alle niedergelassenen Ärzte und Zahnärzte in Deutschland gelistet. Hinterlegt sind jedoch nur die Basisdaten – nämlich Name, Adresse und Fachrichtung. Beim docfinderplus hingegen haben die Patienten die Möglichkeit, auch diagnose- und leistungsbezogen den für sie richtigen Arzt zu finden. Entsprechend bietet der docfinderplus niedergelassenen Ärzten und Zahnärzten die Erstellung und Veröffentlichung von umfassenden Praxisprofilen.

Warum ist der docfinderplus für Sie so interessant?

Weil Marketing für Sie interessant ist. Marketing heißt für eine Praxis nicht nur, Flyer, Praxisbroschüren und Websites bereitzustellen. Marketing bedeutet auch, die vielfältigen Möglichkeiten zu nutzen, um das spezielle Profil einer Arztpraxis zu "transportieren". Patienten sind auch Kunden und der Kunde von heute, das wissen wir, hat ganz andere Ansprüche als der Patient von gestern. Der zunehmende Wettbewerb unter den Arztpraxen erfordert ein anderes, modernes, wirtschaftliches Denken. Ärzte sind häufig auch Unternehmer. Die Ansprüche der Patienten hinsichtlich der Qualität und Spezialisierung in der medizinischen Versorgung, Transparenz in Sachen Qualität und nicht zuletzt Serviceorientierung steigen. Deshalb sollten Sie ihre Patienten auch als Kunden ansprechen. Damit ist nicht nur das persönliche Gespräch gemeint, sondern auch die Nutzung aller Kommunikationsmittel, mit denen Sie mit Ihren künftigen Patienten in Kontakt treten können. Dazu bietet ein umfassendes und ansprechend präsentiertes Praxisprofil die beste Basis:

1. Patienten-Orientierung

Privatpatienten erwarten eine besonders ausgewogene Information über das Praxisprofil. Sie suchen sich ihre Ärzte nach qualitativen Gesichtspunkten aus. Hier stellt die umfangreiche Information über Arzt und Praxis ein wesentliches Merkmal dar. Die häufigsten Fragen – wie wir immer wieder von Privatpatienten hören – sind: Informationen zur Terminsituation und Wartezeiten. Die exakte Auskunft über Schwerpunkte und Zusatzbezeichnungen bzw. Qualifikationen gehören zu den Selbstverständlichkeiten. Und Informationen über Parkplätze, Stockwerke, Sprachen und eine Website des Arztes werden immer wichtiger. Außerdem gibt es noch eine große Anzahl von weiteren Angaben, mit denen der Arzt letztlich für sich und seine Praxis werben kann und darf. Dazu gehören zum Beispiel auch IGeL-Leistungen.

2. Neukundengewinnung

Der Anteil von Privatpatienten in einer Praxis muss nach Berechnungen der Praxisrentabilität wenigstens bei 10 Prozent liegen. Es ist also für Sie eine ökonomische Notwendigkeit, Ihren Anteil an Privatpatienten nicht nur zu erhalten, sondern ihn auch auszubauen. Deshalb braucht jede Praxis mehr Privatpatienten und Selbstzahler. Der Anteil der Selbstzahler wird sich in den nächsten Jahren mehr als vervierfachen. Sie sind also gezwungen, gezielte "Neukundengewinnung" zu betreiben, denn Sie brauchen die potenten und zahlungskräftigen Kunden.

3. Patientenbindung

Neben der Neukundengewinnung ist das Halten der vorhandenen Klientel genauso wichtig. Der alte Grundsatz "Der letzte Kunde ist der nächste Kunde" trifft idealerweise auch auf die Arztpraxis zu. Je wichtiger ein Kunde für die Praxis ist, je wichtiger ist es, ihn zu halten. Die Veränderung in der Gesundheitslandschaft bringt für unsere deutschen Ärzte diese neue Sichtweise mit sich. Die Ärzte werden erkennen müssen, dass sie im Wettbewerb zu ihren Kollegen stehen. Deshalb ist die ausführliche Information über das Arzt- und Praxisprofil auch für die Kundenbindung wichtig.

4. Wettbewerb

Der Wettbewerb unter den Arztpraxen hat schon begonnen. Es ist daher für jede Praxis wichtig, ihr Leistungs- und Praxisprofil auch als Wettbewerbsdifferenzierung zu nutzen und sich gegenüber anderen Praxen so umfangreich wie möglich darzustellen.

Die Leistung

Nachdem Sie sich online registriert haben und Ihre Informationen übermittelt haben, wird Ihr Eintrag optimiert. Ihr umfassendes Praxisprofil wird unter www.docfinderplus.de veröffentlicht – und unter www.derprivatpatient.de, dem Arztsuchsstem der PKV. Ihre Daten werden zweimal jährlich aktualisiert, bei Direktkontakt auch sofort. Auf Wunsch wird Ihr docfinderplus-Praxisprofil mit Ihrer Website verlinkt. Jeder Arzt, der sich registrieren lässt, kann von den etwa 8,6 Millionen Privatpatienten gefunden werden.

Zwei Systeme – ein Preis

Ihr umfassendes Praxisprofil wird in gleich zwei Suchsystemen veröffentlicht: im docfinderplus und auf www.derprivatpatient.de. Letzteres ist das offizielle Informationsorgan der PKV, dem Verband der privaten Krankenversicherungen. In ihm sind alle 45 privaten Krankenversicherungen vertreten, über 20 sind mit www.derprivatpatient.de verlinkt und nutzen unser Suchsystem. 260.000 Privatpatienten besuchen dieses Portal monatlich. 160.000 Besucher nutzen auch docfinderplus. Das sind fast zwei Millionen Besuche im Jahr.

Für die Optimierung, Veröffentlichung und Aktualisierung auf beiden Portalen erheben die Betreiber eine Bearbeitungsgebühr von monatlich 3,90 Euro netto pro Arzt und Praxis. Hartmannbund-Mitglieder erhalten einen Rabatt von 10 Prozent!

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Tel.: 030 206208-41
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